Refund policy

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre livraison pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande. (le cachet de la poste faisant foi).
Les frais d’envoi et de retour seront alors à la seule charge du client. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à
SAS Studio HWAITING
5 Rue de la Bigorre 

65350 Oleac Debat
France
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits , dans leur emballage d’origine, en état neuf. Les articles retournés endommagés ou salis par le client ne seront pas repris, et dans ce cas aucun recours ne pourra être fait auprès de la société STUDIO HWAITING.
En cas d'exercice du droit de rétractation, STUDIO HWAITING est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 15 jours.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@studio-hwaiting.com.